Kirjaudu Talleta

Yleiset Käyttöehdot

Nämä yleiset käyttöehdot muodostavat laillisesti sitovan sopimuksen sinun ja BP Group Limitedin (jäljempänä ”Yritys”, ”me”; Maltan yritystunnus C52434, rekisteröity osoite The Ferries Business Centre, 9 Guze Fava Street, Sliema SLM1632, Malta) välillä. Tämä Sopimus hallinnoi Pelaajan pääsyä ja käyttöä verkkosivustolla nitro-finland.com ja kaikissa siihen liittyvissä palveluissa. Rekisteröimällä pelitilin ja käyttämällä Palveluitamme, Pelaaja vahvistaa lukeneensa, ymmärtäneensä ja hyväksyvänsä nämä Ehdot sekä erillisen Tietosuojakäytäntömme. Yritys on lisensoitu ja säännelty Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) toimesta lisenssinumerolla MGA/B2C/203/2011. Jos näiden Ehtojen englanninkielisen version ja muiden kieliversioiden välillä on ristiriitaisuuksia, englanninkielinen versio on etusijalla.

Määritelmät

Tässä Sopimuksessa tietyillä termeillä on tarkasti määritellyt merkitykset, ellei asiayhteys nimenomaisesti toisin edellytä. Tämä sanasto on laadittu varmistamaan, että keskeiset käsitteet ymmärretään johdonmukaisesti koko asiakirjassa, ja se muodostaa perustan sopimuksen oikealle tulkinnalle. Pelaajan on tärkeää perehtyä näihin termeihin, sillä ne selventävät sekä Pelaajan että Yrityksen oikeuksia ja velvollisuuksia. Seuraavassa esitellään nämä keskeiset määritelmät:

  • Pelitili: Meidän alustallemme rekisteröity henkilökohtainen tili, jonka Pelaaja on avannut Palveluiden käyttämiseksi.
  • Saatavilla olevat varat: Pelitilillä oleva kokonaissaldo (sisältäen Pelaajan tekemät talletukset ja niillä saadut voitot), pois lukien varat, joihin liittyy rajoituksia (kuten aktiivisten bonusten kierrätysvaatimukset).
  • Estetyt alueet: Ne maat ja lainkäyttöalueet, joista emme hyväksy pelaajia tai salli Palveluiden käyttöä, kuten kohdassa ”Estetyt Alueet” on määritelty.
  • Käyttämätön tili: Pelitili, jolla ei ole ollut kirjattua toimintaa (kuten onnistunut talletus, nosto tai panostus) 12 peräkkäisen kuukauden aikana.
  • Palvelut: Meidän alustallamme tarjoamat uhka- ja rahapelipalvelut sekä niihin liittyvät toiminnot.
  • Alaikäraja: Kahdeksantoista vuotta tai Pelaajan asuinpaikan lainsäädännön määrittelemä korkeampi laillinen ikäraja rahapeleihin osallistumiselle.
  • Immateriaalioikeudet: Kaikki tekijänoikeudet, tavaramerkit, patentit, verkkotunnukset ja muu aineeton omaisuus, joka liittyy alustamme suunnitteluun, ohjelmistoon ja sisältöön.

Palveluiden Käyttö ja Pelaajan Velvollisuudet

Pelaaja on yksin vastuussa sen varmistamisesta, että Palveluiden käyttö on hänen asuinmaansa ja sijaintinsa lainsäädännön mukaista. Palveluiden tarjoaminen alustallamme ei merkitse tarjousta tai kehotusta käyttää niitä maassa, jossa tällainen käyttö on laitonta. Emme tarjoa oikeudellista neuvontaa Palveluiden laillisuudesta Pelaajan lainkäyttöalueella, ja Pelaaja vakuuttaa noudattavansa kaikkia soveltuvia lakeja.

Pelaajan Vakuutukset

Rekisteröitymällä ja käyttämällä Palveluitamme Pelaaja antaa Yritykselle sitovia vakuutuksia ja takuita. Nämä vakuutukset ovat tämän sopimussuhteen ehdoton perusta, ja Pelaajan on täytettävä ne jatkuvasti niin kauan kuin hänellä on Pelitili. Näiden ehtojen rikkominen katsotaan vakavaksi sopimusrikkomukseksi, joka voi johtaa välittömiin toimenpiteisiin, kuten tilin sulkemiseen ja varojen menettämiseen. Pelaaja vakuuttaa ja takaa seuraavat seikat:

  • Pelaaja on vähintään Alaikärajan (18 vuotta) täyttänyt luonnollinen henkilö, joka toimii omissa nimissään eikä edusta mitään muuta henkilöä tai oikeushenkilöä.
  • Pelaaja on oikeustoimikelpoinen ja kykenee ottamaan vastuun omista teoistaan ja solmimaan tämän sitovan Sopimuksen.
  • Pelaaja ei ole luokiteltu ongelmapelaajaksi, eikä hän ole missään kansallisessa tai palvelukohtaisessa peliestorekisterissä (itse asetettu tai kolmannen osapuolen asettama).
  • Pelaaja ei talleta varoja, jotka ovat peräisin rikollisesta, petollisesta tai muusta luvattomasta toiminnasta.
  • Pelaaja ei yritä käyttää VPN-yhteyttä, välityspalvelinta tai vastaavaa tekniikkaa kiertääkseen maantieteellisiä rajoituksia tai piilottaakseen todellista sijaintiaan.
  • Pelaaja pitää Pelitilinsä rekisteröintitiedot, erityisesti nimen, asuinmaan, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron, jatkuvasti ajan tasalla.
  • Pelaaja ei käytä Palveluita ammatillisiin, liiketoiminnallisiin tai kaupallisiin tarkoituksiin.

Estetyt Alueet

Yritys kieltää Palveluiden käytön tietyiltä lainkäyttöalueilta. Pelaajien, jotka yrittävät kiertää näitä rajoituksia, tilit suljetaan ja mahdolliset voitot mitätöidään. Henkilöt, jotka asuvat tai sijaitsevat seuraavissa maissa, eivät saa avata tiliä tai käyttää Palveluita:

Afganistan, Albania, Algeria, Amerikan Samoa, Angola, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Australia, Bahama, Barbados, Belgia, Benin, Bolivia, Bosnia, Botswana, Bouvetin saari, Brasilia, Brittiläinen Intian valtameren alue, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kambodža, Kamerun, Kap Verde, Caymansaaret, Keski-Afrikan tasavalta, Tšad, Kiina, Kongo (demokraattinen tasavalta), Norsunluurannikko, Kuuba, Curacao, Kypros, Tšekki, Korean demokraattinen kansantasavalta, Tanska, Ecuador, Egypti, Eritrea, Viro, Etiopia, Falklandinsaaret, Ranska, Ranskan Guayana, Ranskan Polynesia, Ranskan eteläiset alueet, Gambia, Saksa, Ghana, Gibraltar, Grönlanti, Guadeloupe Guam, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Hong Kong, Unkari, Intia, Iran, Irak, Mansaari, Israel, Italia, Jamaika, Jersey, Kazakstan, Kenia, Kuwait, Kirgisia, Laos, Latvia, Libanon, Lesotho, Liberia, Libya, Liettua, Macao, Madagaskar, Mali, Marshallinsaaret, Martinique, Mauritius, Mongolia, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Nepal, Alankomaat, Alankomaiden Antillit, Nicaragua, Niger, Nigeria, Pohjois-Mariaanit, Pakistan, Palestiina, Panama, Paraguay, Filippiinit, Portugali, Puola, Puerto Rico, Romania, Venäjä, Senegal, Serbia, Sierra Leone, Singapore, Slovakia, Slovenia, Somalia, Etelä-Georgia ja Eteläiset Sandwichsaaret, Espanja, Sri Lanka, Ruotsi, Syyria, Taiwan, Tadzikistan, Tansania, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Turkki, Uganda, Ukraina, Iso-Britannia, Yhdysvaltain Pienet syrjäiset saaret, Amerikan Yhdysvallat, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Neitsytsaaret (Britti), Neitsytsaaret (USA), Jemen, Sambia, Zimbabwe.

Pelitilin Rekisteröinti ja Hallinta

Palveluiden käyttäminen edellyttää henkilökohtaisen Pelitilin avaamista. Pelaajan on annettava rekisteröinnin yhteydessä oikeat, tarkat ja täydelliset tiedot ja pidettävä ne ajan tasalla ”Oma tili” -osion kautta. Kaikki Palveluiden käyttö on tapahduttava yksinomaan Pelaajan oman Pelitilin kautta henkilökohtaisesti.

Useiden Tilien Kielto

Useiden Pelitilien rekisteröiminen tai käyttäminen saman henkilön, perheen tai talouden toimesta on ehdottomasti kielletty. Tämä kielto koskee myös tilien käyttöä jaetuilla laitteilla tai jaetuissa IP-osoitteissa. Jos havaitsemme useita tilejä, jotka on yhdistetty samaan henkilöön, maksutapaan tai IP-osoitteeseen, pidätämme oikeuden sulkea kaikki tällaiset tilit ja mitätöidä kaikki niillä olevat varat, bonukset ja voitot.

Tilin Turvallisuus ja Henkilökohtainen Käyttö

Pelitili on tarkoitettu Pelaajan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön, eikä sitä saa siirtää tai myydä. Pelaaja on vastuussa käyttäjätunnuksensa ja salasanansa luottamuksellisuudesta. Pelaajan on välittömästi ilmoitettava asiakaspalveluumme, jos hän epäilee tilitietojensa joutuneen vääriin käsiin tai tiliä on käytetty luvattomasti.

Käyttämättömät Tilit

Pelitili katsotaan ”Käyttämättömäksi tiliksi” 12 kuukauden yhtäjaksoisen passiivisuuden (ei talletusta, nostoa tai panostusta) jälkeen. Ilmoitamme Pelaajalle sähköpostitse 11 kuukauden passiivisuuden jälkeen. Jos tili pysyy passiivisena 12 kuukautta, perimme 5 euron kuukausittaisen ylläpitomaksun tilin saldosta. Maksua peritään, kunnes saldo on nolla (jolloin tili suljetaan) tai kunnes Pelaaja aktivoi tilin uudelleen.

Maksut, Talletukset ja Nostot

Pelaaja sitoutuu noudattamaan kaikkia maksuehtoja ja varmistamaan, että käytetyt varat ovat laillisesti hänen omiaan. Kaikki alustallamme näkyvät rahasummat ilmoitetaan euroina, ellei toisin mainita. Käytämme ainoastaan lisensoituja ja turvallisia maksunvälittäjiä.

Talletusten Tekeminen

Hyväksymme talletuksia vain hyväksyttyjen maksutapojen kautta, jotka on lueteltu alustamme maksuosiossa. Pelaaja sitoutuu käyttämään ainoastaan sellaisia maksutapoja (kuten pankkikortit, pankkisiirrot tai verkkolompakot), jotka on rekisteröity Pelaajan omalle lailliselle nimelle. Kolmannen osapuolen tai yrityksen maksutapojen käyttö on ehdottomasti kielletty. Jos havaitsemme kolmannen osapuolen maksutavan käytön, pidätämme oikeuden mitätöidä kaikki kyseisillä varoilla saadut voitot ja sulkea tilin. Pelaajien varoja säilytetään erillisellä asiakasvaratilillä, täysin erillään Yrityksen omista varoista.

Pelaajan Tunnistaminen (KYC)

Noudatamme tiukkoja rahanpesun vastaisia (AML) säädöksiä ja MGA-lisenssimme asettamia velvoitteita. Meidän on vahvistettava kaikkien pelaajiemme henkilöllisyys, ikä ja osoite (Know Your Client -prosessi). Suoritamme varmennustarkastuksia ja pyydämme Pelaajaa toimittamaan henkilöllisyystodistuksen ja osoitteenvahvistusasiakirjan. Tämä prosessi käynnistyy viimeistään, kun Pelaajan kumulatiiviset talletukset tai nostot ylittävät 2 000 euroa (€), mutta pidätämme oikeuden pyytää näitä asiakirjoja milloin tahansa. Jos Pelaaja ei toimita pyydettyjä asiakirjoja, voimme jäädyttää tilin ja estää nostot, kunnes varmennus on suoritettu.

Kotiutusten Käsittely

Kaikki kotiutuspyynnöt edellyttävät Yrityksen hyväksyntää ja niiden on läpäistävä sisäiset turvallisuus- ja petostarkastuksemme. Pelaaja on vastuussa oikeiden maksutietojen antamisesta. Pyrimme käsittelemään kotiutuspyynnöt 24 työtunnin kuluessa edellyttäen, että Pelaajan tili on täysin varmennettu (KYC). Kaikki kotiutukset maksetaan mahdollisuuksien mukaan aina samalle maksutavalle, jota käytettiin alkuperäisen talletuksen tekemiseen. Jos pelaaja yrittää kotiuttaa talletettuja varoja, joita ei ole kierrätetty (panostettu) vähintään kerran, pidätämme oikeuden periä talletuksesta ja nostosta aiheutuneet todelliset käsittelykulut.

Kielletty Toiminta ja Petokset

Jos meillä on perusteltu syy epäillä Pelaajan syyllistyneen kiellettyyn toimintaan (petos, laiton tai epärehellinen toiminta), pidätämme oikeuden sulkea Pelitilin välittömästi, ilmoittaa asiasta viranomaisille ja takavarikoida kaikki Pelitilillä olevat varat. Pelaaja sitoutuu olemaan tekemättä takaisinveloituksia talletuksistaan ja on velvollinen korvaamaan kaikki kulut, jotka aiheutuvat tällaisista maksujen peruutuksista. Kiellettyyn toimintaan kuuluvat muun muassa seuraavat toimet:

  • Yhteistyö muiden pelaajien kanssa (salajuonittelu) epäreilun edun saamiseksi.
  • Tekoälyn, komentosarjojen tai automatisoitujen järjestelmien (”bottien”) käyttö pelien pelaamiseen.
  • Ohjelmiston virheiden tai porsaanreikien tahallinen hyväksikäyttö.
  • Minkä tahansa kasinojärjestelmän manipulointiyritys.
  • Alustan käyttö rahanpesuun.
  • Tietojen antaminen tai tilin luovuttaminen alaikäiselle.
  • Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen rekisteröinnin tai KYC-prosessin aikana.

Vastuunrajoitus

Palvelut ja alusta tarjotaan ”sellaisenaan” ilman nimenomaisia tai oletettuja takuita. Emme takaa, että Palvelut ovat keskeytyksettömiä, virheettömiä tai täyttävät Pelaajan vaatimukset. Emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat Palveluiden käytöstä, teknisistä vioista, tietoliikennekatkoksista tai Pelaajan tekemistä virheistä. Yrityksen kokonaisvastuu rajoittuu Pelaajan kyseiseen tapahtumaan asettaman panoksen määrään tai Pelitilillä oleviin Saatavilla oleviin varoihin, kumpi tahansa on pienempi.

Valitukset ja Riitojenratkaisu

Jos Pelaajalla on valitus tai riita koskien mitä tahansa palveluun liittyvää tapahtumaa, hänen on ensin otettava yhteyttä asiakastukeemme sähköpostitse osoitteessa [email protected]. Valitus on tehtävä 14 päivän kuluessa tapahtumasta. Jos Pelaaja ei ole tyytyväinen sisäisen valitusprosessimme lopputulokseen, hänellä on oikeus viedä asia ulkopuolisen, vaihtoehtoisen riidanratkaisuelimen (ADR) käsiteltäväksi. Nimitetty ADR-elimemme on eCOGRA Limited. Lisäksi Pelaajalla on aina oikeus tehdä valitus suoraan lisenssinmyöntäjällemme, Malta Gaming Authoritylle (MGA).

Sopimuksen Muuttaminen ja Päättäminen

Yritys pidättää oikeuden muuttaa tätä Sopimusta milloin tahansa. Ilmoitamme olennaisista muutoksista Pelaajalle etukäteen. Jatkamalla Palveluiden käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen Pelaaja hyväksyy päivitetyt Ehdot. Pelaaja voi sulkea Pelitilinsä milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Meillä on oikeus jäädyttää tai sulkea Pelaajan Pelitili välittömästi ja ilman ennakkoilmoitusta, jos Pelaaja rikkoo olennaisesti tätä Sopimusta, syyllistyy petokseen tai laittomaan toimintaan. Tällaisessa tapauksessa Yritys pidättää oikeuden takavarikoida kaikki Pelitilillä olevat varat.